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客户安排的资深研发人员已然到位,是一位戴着厚厚镜片的宝岛人,那面相一看就是懂设计,搞科研的人才。
他拿起不良主板,仔细检查一番,遗憾并没有发现主板上的外观问题,他原以为是不是有零件空焊、连锡或是有撞损方面的痕迹,可他仔细检查,结果并没有找到。
“难道并非制程方面的因素,而是材料问题?”
研发工程师沉思了大概一分钟,最后放弃了这样的外观检验。
他转身对产品工程主任吩咐道,“我需要万用表,还有至少1G采样率、500MHz带宽以上的示波器,还有电路原理图,位置图,极性图……“
主任急忙写下,并安排人员立刻准备。
等到一切就绪,时间已经过去了15分钟,此时这位客户的研发人员才开始有条不紊,正式深入分析。
苏珊看着这些搞技术的人,一会准备这,一会准备那,自己都着急坏了,他们还在那不慌不忙,真是气死人了……
苏珊灵机一动,决定找客户带队负责人法兰克求助,她试探性的问道,“法兰克长官,按照目前的情况,我们的出货时间恐怕会有影响,你看能否与贵司业务沟通一下……”
法兰克言听意会,他点点头,“好吧,我先反馈业务主管,看看他们的态度怎样。”
“好的,实在太感谢了!”苏珊紧张的心,稍微放松了些。